列车长，职责大，列车上，第一人。曰兵头，乃将尾，抓管理，重服务。说刘群，一凡人，精规章，懂业务。学法律，过法考，习心理，揣人性。管职工，协三乘，真平凡，孕伟大。道列车，小社会，各色人，皆可遇。有三教，和九流，三百六，行业者。人一百，出奇格，人一千，事万全。急病客，逃票客，逃犯客，恐惧客。心细客，敏感客，敲诈客，忘下客。跳车客，外宾客，盲犬客，丢物客。越站客，学生客，通勤客，检查客。偷盗客，投诉客，吸烟客，撞骗客。外挂客，霸座客，无座客，美食客。丢鞋客，光脚客，短乘长，投机客。广告客，仗义客，律师客，哈日客。越席客，送人客，补票客，低素客。危险品，车温度，车门故，早开车。制动阀，手制机，灭火器，行李架。电子票，代用票，客杂费，手续费。说看车，道超员，论卧具，谈福利。聊餐车，行李车，广播车，宿营车。侃软卧，介硬卧，绍硬座，发电车。列车长，实不易，全面叙，详细述。以刘群，为一斑，善阅者，窥全豹。文笔差，文采低，流水账，望海涵。唯以勤，动真情，绘实感，飨读者。